Arte de Secretariar

Secretário ou secretária?

Infelizmente, ainda hoje, muitas pessoas não sabem a diferença entre secretária, recepcionista, assistente administrativo, dentre outras funções. Primeiramente, vocês devem ter observado que usei a palavra “secretária” no feminino. Mas por que se os primeiros registros da profissão datam dos tempos dos faraós (de acordo com os registros históricos), quando era exercida pelo sexo masculino, na figura dos escribas? Usei a palavra no feminino porque após as duas guerras mundiais, faltou mão de obra masculina, assim, surgiu a figura feminina, bastante atuante na área, na Europa e nos Estados Unidos. Desta forma, até hoje, o termo secretária é mais empregado do que secretário.

Segundo os dados da Fenassec, em nosso país, a secretária mulher ganhou espaço na década de 50. Nessa mesma época, houve a implantação de cursos voltados para a área como, por exemplo, datilografia e técnico em secretariado. Datilografia? Quem faz este tipo de curso hoje em dia? A resposta é simples: Quase ninguém! Assim como muitas outras profissões, o trabalho da secretária mudou muito com o decorrer do tempo. Se antes precisava ser uma exímia datilógrafa e fazer exatamente o que o chefe pedia, hoje ela assume uma posição mais independente, tomando decisões e peneirando o que deve ou não chegar às mãos da chefia. A datilografia e a taquigrafia foram deixadas para trás e substituídas pelas novas tecnologias. Além da tecnologia, outra ferramenta igualmente importante de trabalho do secretário é a língua (e agora uso o masculino, pois atualmente, muitos homens ocupam este cargo!). É por meio da linguagem que o secretário toma e comunica decisões, organiza eventos, registra reuniões, elabora documentos, enfim, a linguagem faz parte da rotina de trabalho deste profissional.

Se você digitar no Google a palavra “secretária”, encontrará muitos resultados também para “secretaria” porque o site não faz, muitas vezes, a distinção de palavras acentuadas ou não! Mas vocês precisam fazer! Ao ler este texto, vocês devem ter observado que escrevi mão de obra sem hífen, devem ter refletido sobre a pontuação e até mesmo ortografia! Enfim, para ser um bom profissional, além da formação e competência, é necessário ter o domínio da norma padrão!

Só para curiosidade, já que estamos falando em “google”, se você digitar “história da profissão de secretariado”, aparecem em média, 290.000 resultados, o que isso lhe revela? Se digitar “vagas para secretariado executivo”, aparecem aproximadamente 1.670.000 resultados. É claro que este número não corresponde à quantidade de vagas, mas indica que a busca e oferta por profissionais desta área é grande. Mas na sociedade competitiva em que vivemos, é necessário ter um diferencial, e a comunicação é um deles!

(Os dados contidos neste texto foram retirados do site: http://www.fenassec.com.br/)

Profa. Dra. Maria Beatriz Gameiro é docente do CST em Secretariado e da Licenciatura em Letras do UniSEB Interativo.

http://blog.estudeadistancia.com/2012/04/16/secretario-ou-secretaria/   Acesso em 24/04/2012