30 de setembro - Dia da Secretária!

“ Ser secretária, é optar por uma das mais belas e difíceis profissões. Por isso é preciso gostar do que faz. É uma profissão na qual, mais do que em qualquer outra, se faz indispensável a aliança do carinho com a firmeza.”

Você sabe por que comemoramos o dia da Secretária no dia 30? É que no dia 30 de setembro de 1850 nasceu Lilian Sholes, a primeira mulher a usar uma máquina de escrever. Filha de Christopher Sholes, inventor da máquina de escrever, Lilian se tornou um símbolo e é lembrada até hoje em todo o mundo. Além do 30 de setembro ser a data oficial do dia da secretária no Brasil, existe também o “Dia Internacional da Secretária” que é comemorado no restante do mundo sempre na última 4ª feira do mês de abril.

  Você sabia? São Jerônimo é o Santo protetor das Secretárias.

A HISTÓRIA DA SECRETÁRIA 

          Os primeiros registros da profissão secretária datam dos tempos dos faraós, sendo exercida pelo sexo masculino, na figura dos escribas. Com a Revolução Industrial, volta a aparecer a função de secretário e após as duas guerras mundiais, por falta de mão-de-obra masculina, observamos o surgimento da figura feminina bastante atuante na área, na Europa e nos Estados Unidos. No Brasil, a mulher surge como secretária na década de 50. Nessa mesma época houve a implantação de cursos voltados para a área como, por exemplo, datilografia e técnico em secretariado.
           Nas décadas de 60 e 70 vemos a expansão da profissão, mas somente apartir dos anos 80 a categoria conseguiu, por meio de muita luta, a regulamentação da profissão, com a assinatura da Lei nº 7.377, de 30/09/1985.        
          Com a regulamentação a classe ganha força, surgindo os sindicatos das secretárias.

            Em 1988 foi criada a Fenassec - Federação Nacional de Secretárias e Secretários em Curitiba, Paraná. Em 7 de julho de 1989 é publicado o Código de Ética Profissional, criado pela União dos Sindicatos. Origem da palavra \\\\" Secretária\\\\"

Segundo estudiosos, a palavra \\\\"secretária\\\\" tem origem no latim e deriva dos seguintes termos:

Secretarium - lugar retirado

Secretum - lugar retirado, retiro

Secreta - particular, segredo

Com o tempo, ocorreram mudanças tanto no significado como na grafia desses termos, surgindo, assim, Secretária(o).

 A profissão de secretária exige muito esforço e organização, ainda mais nos dias de hoje onde as atribuições são cada vez maiores. Quem opta pela profissão de secretária deve gostar do que faz, investir sempre no seu crescimento pois ela acaba virando o espelho da organização que representa.  Espírito prático, atenção minuciosa, pensamento rápido e visão antecipadora das fases que envolvem o trabalho em uma empresa ou escritório são algumas das habilidades necessárias ao exercício da profissão de secretária.

Empresas de assessoria em secretariado é um ramo de negócios que vem crescendo muito. Trata-se de uma atividade promissora, principalmente em bancos estrangeiros, que sentem falta de pessoas com sólida formação nessa área.

Outro setor que vai bem é o de tradução e interpretação: profissionais que têm fluência em várias línguas são cada vez mais solicitados pelas empresas e conseguem muitas oportunidades de trabalho como free lancers.

O mercado se mostra bastante amplo. Um técnico em secretariado pode desenvolver projetos nas áreas comercial, industrial e de serviços, trabalhando em quase todos os setores da economia, desde pequenas a grandes corporações.

O trabalho da secretária mudou muito com o decorrer do tempo. Se antes precisava ser uma exímia datilógrafa e fazer exatamente o que o chefe pedia, hoje ela assume uma posição mais independente, tomando decisões e peneirando o que deve ou não chegar às mãos da chefia. A datilografia e a taquigrafia sendo deixadas para trás e substituídas pelas novas tecnologias. Outro aspecto que também mudou foi a clássica divisão de secretária júnior (iniciante), plena (meio de carreira) e sênior (executiva).Algumas empresas podem até usar as denominações, mas a verdade é que atualmente mesmo uma simples estagiária já pega um volume de trabalho compatível com o de uma profissional.

A moderna secretária é praticamente assessora da presidência ou diretoria para a qual trabalha. Além de gerenciar a qualidade das atividades que desenvolve na empresa, também administra a vida e a agenda particular dos executivos. Trata-se, portanto, de uma tarefa de extrema confiança, que exige discrição absoluta. Diante disso, as palavras que poderíamos apontar como cruciais na rotina diária de uma secretária seriam: postura, discernimento e jogo de cintura.

Para se tornar uma boa profissional temos algumas dicas, sub divididas em tópicos. 

Resumo da Profissão de Secretária.

Apoiar gerentes, supervisores e outros profissionais nos vários serviços administrativos.

Quais são os outros nomes da profissão de Secretária?

Assistente administrativa, secretária executiva, secretária particular.

Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão de Secretária?

Marca e controla compromissos, reuniões e viagens. Responde e faz chamadas telefônicas. Digita cartas, relatórios, apresentações e outros documentos. Organiza a cópia de documentos. Arquiva documentos. Entre outras.

Quais são os requisitos para ser uma Secretária? Habilidades Necessárias.

Boa comunicação organizacional e deve saber ouvir. Deve ser detalhista quando necessário. Saber tomar decisões. Bom desempenho ao digitar no teclado do computador. Prática em utilizar computadores.

Conhecimentos Necessários.

Conhecer totalmente o papel da secretária e o que faz cada cargo na empresa. Conhecer os métodos de trabalho em um escritório.

Qualidades Pessoais.

Devem ser pacientes, diplomáticas, discretas e auto-motivadas. Devem saber trabalhar independentemente e como parte de uma equipe. Devem saber estabelecer prioridades, trabalhar sob pressão, honrar compromissos e datas, relacionar-se com funcionários de todos os níveis.

Qual é o futuro da profissão de Secretária?

As perspectivas de futuro são boas. Gerentes, diretores e outros profissionais estão gerenciando sua própria correspondência através do email.

Tendência para uma secretária atender vários gerentes e/ou diretores ou mesmo todo um departamento.

Durante nossa vida profissional, vamos passar por várias empresas, conhecer várias pessoas, enfrentar vários desafios, ligados tanto a convivência como a aprender a resolver os problemas mais complicados e também teremos nossos chefes, os quais temos que enfrentar todos os dias e fazer com a que a vida deles seja mais simples, e nas empresas que passarmos podemos ter em frente os mais diferenciados tipos de chefes, dentre os quais: 

TIPOS DE CHEFES

Chefe Sorvete: Aquele que quando vê o gerente dele se derrete todo.

Chefe Doril: Aquele que quando pinta um problema some.

Chefe Caranguejo: Aquele que faz o serviço andar para trás.

Chefe Lâmpada: Aquele que quando a secretária diz que está grávida quase dá à luz.

Chefe Ortopedista: Aquele que não sai do seu pé.

Chefe Papai Noel: Aquele que só sabe encher o saco.

Chefe Lampião: Aquele que é o rei do "cagaço".

Chefe Disco Quebrado: Aquele que não se toca.

Chefe Marmita: Aquele que faz você só levar comida.

Chefe Disco Velho: Aquele que só chia.

Chefe Tintureiro: Aquele que só passa, passa, passa o serviço.

Chefe Jóckei: Aquele que só cai do cavalo.

Chefe Pancada: Aquele que não bate bem.

Chefe Malandro da Esquina: Aquele que adora aparecer.

Chefe Abelha: Aquele que faz cera o tempo todo e só levanta pra te ferrar.

Chefe Morcego: Aquele que só pinta na seção no fim do expediente.

Chefe Elba Ramalho: Aquele que dá pulinhos e gritinhos o dia todo.

Chefe Camisinha: Aquele que vive enchendo e atrapalha a produção.

Chefe Touro Sentado: Aquele que não tira a bunda da cadeira.

Chefe Xuxa: Aquele que quando a coisa "fica preta" diz: "beijim, beijim, tchau, tchau".

E é isso Secretárias.. Desejo a todas vocês um Feliz dia da Secretária, uma profissão de muito orgulho e de muito reconhecimento.

Parabéns para todas nós, futuras profissionais de secretariado!

Segue um link de um vídeo para comemorar nosso dia!

GRUPO 1 !

grupo 4

Código de Ética do Profissional de Secretariado O Código de Ética é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação como profissionais. Se você ainda não o conhece, invista cinco minutos na sua leitura. Se você já o conhece, aproveite para reler. Deixe-o sempre à mão, divulgue-o entre colegas de profissão, mostre-o ao setor de RH de sua empresa e aos executivos. Publicado no Diário Oficial de 7 de junho de 1989. Capitulo I - Dos Princípios Fundamentais Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor. Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando¬Ihes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade. Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais. Capítulo II - Dos Direitos Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias: 1.Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação; 2.Participar de entidades representativas da categoria; 3.Participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria; 4.Defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora; 5.Receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade; 6.Ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional; 7.Jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor. ** Capítulo III - Dos Deveres Fundamentais** Art.5º. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários: 1.Considerar a profissão como um fim para a realização profissional; 2.Direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética; 3.Respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento; 4.Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público; 5.Ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades; 6.Procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades; 7.Lutar pelo progresso da profissão; 8.Combater o exercício ilegal da profissão; 9.Colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, oferecendo-Ihes subsídios e orientações. Capítulo IV - Do Sigilo Profissional Art.6º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados. Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria. Capítulo V - Das Relações entre Profissionais Secretários Art.8º. - Compete às Secretárias e Secretários: 1.Manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria; 2.Estabelecer e manter um clima profissional cortês, no ambiente de trabalho, não alimentando discórdia e desentendimento profissionais; 3.Respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social; 4.Estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência. Art.9º. - É vedado aos profissionais: 1.Usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais; 2.Prejudicar deliberada mente a reputação profissional de outro secretário; 3.Ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração a este Código de Ética. Capítulo VI - Das Relações com a Empresa Art.10º. - Compete ao Profissional, no pleno exercício de suas atividades: 1.Identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas; 2.Agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação; 3.Atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação. Art.11º. – É vedado aos Profissionais: 1.Utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais; 2.Prejudicar deliberadamente outros profissionais, no ambiente de trabalho. Capitulo VII - Das Relações com as Entidades da Categoria Art.12º. - A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais. Art.13º. - Acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe. Art.14º. - Quando no desempenho de qualquer cargo diretivo, em entidades da categoria, não se utilizar dessa posição em proveito próprio. Art.15º. - Participar dos movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional. Art.16º. - As Secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, junto às entidades de classes a que pertencem. Capítulo VIII - Da Obediência, Aplicação e Vigência do Código de Ética Art.17º. - Cumprir e fazer cumprir este Código é dever de todo Secretário. Art.18º. - Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos princípios e normas contidas neste Código. Art.19º. - As infrações deste Código de Ética Profissional acarretarão penalidades, desde a advertência à cassação do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, através da Federação Nacional das Secretárias e Secretários. Art.20º. - Constituem infrações: 1.Transgredir preceitos deste Código; 2.Exercer a profissão sem que esteja devidamente habilitado nos termos da legislação específica; 3.Utilizar o nome da Categoria Profissional das Secretárias e/ou Secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos Sindicatos de Classe, em nível Estadual e da Federação Nacional nas localidades inorganizadas em Sindicatos e/ou em nível Nacional.

Secretariado executivo é a terceira profissão que mais cresce no mundo

http://jornal.ofluminense.com.br/editorias/empregos-e-negocios/secretariado-executivo-em-desenvolvimento#.UEC7rFjmwl8.facebook. Fim da conversa no bate-papo Grupo 2

Grupo Perfil do profissional após a formação:

Ao final do Curso de Secretariado Executivo o aluno Deverá ser capaz de: a) Identificar a cultura empresarial de vários tipos de organização, seu foco de negócio, mercado e perfis de clientes. b) Atender expectativas de diversos níveis decisórios e estruturar adequadamente os processos de assessoramento. c) Selecionar, coletar e preparar informações, dados e fatos, para facilitar o processo decisório, elaboração de relatórios e apresentações institucionais. d) Gerenciar o fluxo de informação empresarial, dando suporte à integração interna e facilitando o foco nos negócios. e) Administrar eventos e representações institucionais de acordo com a cultura e objetivos organizacionais. f) Gerenciar a rotina administrativa e os processos de trabalho decorrentes, visando resultados organizacionais. g) Comunicar-se com eficiência, em português e em idioma estrangeiro. h) Utilizar as técnicas secretariais e a tecnologia moderna disponível em todos os processos de assessoramento. i) Administrar o tempo, em sintonia com objetivos, metas, perfis gerenciais e o foco do negócio. j) Ser agente facilitador na gestão de pessoas, nas mudanças, nos processos de qualidade e na obtenção de metas. l) Gerenciar projetos de trabalho, utilizando as técnicas de planejamento, organização, direção e controle, visando integração de equipes e resultados planejados.

As diferenças entre homens e mulheres no mercado de trabalho

As diferenças entre homens e mulheres no mercado de trabalho O cérebro feminino é, predominantemente, programado para a empatia, enquanto o masculino é mais voltado para sistemas de construção e análise

Este texto foi visto 3048 vezes Esta pauta é de sua assessoria? Cadastre-se na Agência de Pautas INCorporativa. Textos transferidos para a revista pelo editor trazem todos os seus dados de contato! Se for um ARTIGO próprio, você mesmo pode inserir com um cadastro Pessoa Física.

27/03/2012 - Eduardo Ferraz* Pesquisa recente divulgada pela Catho Online revelou que a participação da mulher no mercado de trabalho está crescendo em diversos segmentos, inclusive nos cargos de direção em grandes organizações. O estudo também aponta que, com relação à área de atuação, as mulheres apresentam maior participação em Recursos Humanos (73%), Educação (62%) e área Administrativa (60%). Já as áreas de Tecnologia e Industrial/Engenharia, por sua vez, continuam sendo as áreas com menor índice de atuação feminina, com 16% e 20%, respectivamente. Existe uma explicação científica para esta diferença tão grande da presença ou ausência feminina em determinados segmentos de mercado. Há diversos estudos da neurociência comportamental que comprovam haver diferenças marcantes entre o cérebro masculino e o cérebro feminino. Para usar a linguagem, por exemplo, as mulheres utilizam os dois hemisférios cerebrais, enquanto os homens usam quase somente o esquerdo. O cérebro feminino é, predominantemente, programado para a empatia, enquanto o masculino é mais voltado para sistemas de construção e análise. Em geral, homens se saem melhor em tarefas que envolvem cálculos, enquanto as mulheres são melhores em habilidades relacionais. As mulheres normalmente expressam melhor seus sentimentos do que os homens porque a área do sistema límbico, responsável pelas emoções, é mais desenvolvida nelas. Elas tendem a resolver seus conflitos com base na negociação, usando a empatia. Eles preferem se impor pelo poder físico ou hierárquico e serem mais agressivos nas tomadas de decisão. Há alguns anos fui contratado por uma empresa com distribuição nacional, com mais de 600 pontos de vendas, para analisar, entre outras coisas, os motivos da altíssima rotatividade entre os vendedores – os concorrentes tinham o mesmo problema. Constatamos que quase 90% das equipes de vendas eram formadas por homens, e a rotatividade entre eles era quase três vezes maior quando comparada à das mulheres. Seria coincidência? Analisamos por meses os perfis, tanto de clientes como de vendedores. A conclusão foi que o produto dessa empresa exige muita negociação, pois demanda um projeto especificamente desenvolvido para cada cliente. O consumidor vai e volta várias vezes antes de definir a compra. Aparentemente, as mulheres têm mais tolerância e empatia para enfrentar esse vaivém do comprador. Aceitam gastar mais tempo com a argumentação técnica (às vezes uma negociação dessas se estende por meses) e são mais flexíveis para modificar o projeto quantas vezes o cliente achar necessário. Após essa constatação, sugeri que os lojistas aumentassem a proporção de mulheres na equipe comercial. O resultado foi quase imediato. Além de diminuir a rotatividade, as vendas aumentaram consideravelmente. Algumas lojas têm hoje 90% de mulheres como vendedoras e com excelente desempenho. Não há nada de sexismo nessa constatação, já que algumas atividades são mais facilmente executadas, física ou mentalmente, por homens; outras, por mulheres. Esta análise serve apenas para reforçar que a compreensão da personalidade humana ajuda na melhor utilização de nossas potencialidades, o que é fundamental para o sucesso pessoal e profissional. * Eduardo Ferraz é consultor em Gestão de Pessoas e especialista em treinamentos e consultoria "in company", com aplicações práticas da Neurociência. Possui mais de 30.000 horas de experiência em empresas que precisam de diagnósticos e resultados rápidos. É pós-graduado em Direção de Empresas pelo ISAD PUC-PR e especializado em Coordenação e Dinâmica de Grupos pela SBDG. Autor do livro “Vencer é ser Você”, que será lançado em breve pela Editora Gente. Para mais informações, acesse: www.eduardoferraz.com.br

Preconceito ainda é barreira para a ascensão feminina nas empresas

Preconceito ainda é barreira para a ascensão feminina nas empresas, aponta pesquisa

A participação de mulheres no mercado de trabalho vem crescendo, mas os números de cargos de liderança ainda são baixos. Pesquisas apontam que das 100 maiores empresas atualmente apenas 5% são dirigidas por mulheres.

A participação de mulheres no mercado de trabalho vem crescendo, mas os números de cargos de liderança ainda são baixos. Pesquisas apontam que das 100 maiores empresas atualmente apenas 5% são dirigidas por mulheres. Isso parece muito pouco se pensarmos que hoje 200 milhões de brasileiros são chefiados por uma presidenta, a primeira mulher a ocupar o cargo na história do país. Sendo assim, qual será a maior barreira que as mulheres enfrentam para chegar a posições de comando dentro de uma empresa?

Para responder a essa pergunta, a Trabalhando.com Brasil realizou uma pesquisa com 240 mulheres e os resultados apontam que o preconceito (68%) sofrido dentro da empresa e com a própria equipe ainda é o principal obstáculo enfrentado para alcançar cargos de chefia. Os outros dois motivos são a dificuldade de conciliar a vida familiar com a carreira (24%) e o medo de competir com o parceiro (8%).

Apesar desse suposto preconceito, pesquisas apontam que as mulheres na liderança obtém resultados muito positivos. Um estudo realizado na Universidade Pepperdine, nos Estados Unidos, em 2009, publicado na Revista Fortune 500 mostra que as companhias com liderança feminina apresentam rentabilidade 66% mais alta que as demais. Portanto os números mostram que existe uma vantagem real em se ter as mulheres na gestão de uma empresa. No Brasil, em 2009, nas “100 melhores empresas para se trabalhar” 36% dos cargos de liderança eram ocupados por mulheres. “Em algumas áreas historicamente dominadas por homens, como construção civil, por exemplo, as empresas perceberam que as mulheres têm um olho mais atento para os detalhes e que possuem uma maneira mais sutil de lidar com os profissionais das obras. Em termos de resultados, isso pode significar menos gastos com desperdício de matéria-prima e menor turnover de funcionários, o que obviamente também gera economias”, afirma Renato Grinberg, diretor-geral da Trabalhando.com Brasil.

Um dos principais benefícios de ser liderado por uma mulher é a proximidade que elas permitem durante o cotidiano. “A mulher, hoje, mostra que não precisa se igualar ao homem para alcançar o sucesso. Suas características próprias passaram a ser valorizadas e não mais julgadas como ‘menores’. Complementaridade passou a ser a palavra de ordem para a formação de equipes competentes e, com certeza, a presença das características femininas são essenciais para qualquer equipe bem-sucedida”, explica

O perfil de um bom profissional

O perfil de um Bom Profissional
Antes de iniciar este artigo quero deixar uma mensagem que ...

Por Amarildo Nogueira
amarildo@megainovacao.com.br
www.amarildonogueira.com.br

Antes de iniciar este artigo quero deixar uma mensagem que costumo utilizar constantemente:
“Ação sem visão é um simples passatempo.
Visão sem ação, não passa de um sonho.
Somente visão com ação pode transformar o mundo”. Joel Backer

Quando falamos em conquista do espaço profissional surge a seguinte pergunta; “Qual o melhor caminho a seguir?” Para a maioria das pessoas é grande a dificuldade da escolha profissional. Por muitas vezes somos induzidos por familiares que influenciam diretamente ou indiretamente em nossa escolha, ou em contra partida acabamos “pegando o que vier”, alegando ser uma necessidade do momento e que se não aproveitar esta oportunidade jamais teremos outra como esta.
Muitas vezes nos sentimos perdidos quando nos deparamos com os seguintes questionamentos:
• Qual profissão devo escolher?
• Gosto desta profissão, mas a mesma não dá dinheiro.
• Acredito que esta profissão é rentável, mas não gosto das suas atividades.
• Será que vale a pena investir em estudo e cursos complementares?
• O que preciso fazer para ser um profissional de sucesso?
Este artigo tratará exatamente este último questionamento “Ser um profissional de Sucesso”!
Como diz aquela máxima conhecida por todos “querer é poder”. Alguns de vocês neste momento podem acreditar que estas palavras demonstram um otimismo muito grande, ou que somente podem realizar a conquista profissional aqueles que possuem situação financeira confortável. Grande engano dos que pensam assim!
Então preste muita atenção nas dicas que passarei a seguir. Sempre digo que se bem trabalhadas, diariamente, obterá o sucesso que tanto deseja e até se surpreenderá.
Utilizando da colaboração de alguns gestores que participaram dos comentários no blog na semana passada, e minha experiência de conversas com gestores de várias empresas onde tive a oportunidade de atuar como consultor e leituras em livros que abordam este tema, elaborei aqui uma lista que contempla os principais tópicos do perfil desejado para um bom profissional, onde se destacam as seguintes características:
• Capacidade de interagir com os mais variados níveis hierárquicos das organizações;
• Formação profissional e cursos de especialização na área que deseja atuar;
• Ser uma pessoa que saiba trabalhar em equipe;
• Possuir pró-atividade, não esperando que seja cobrado pelas suas tarefas e multifuncional se adaptando a outras funções correlatas sempre que necessário;
• Vontade de aprender e crescer, responsabilidade e principalmente cumplicidade com o trabalho e com a organização, fidelidade não à chefia, mas sim a empresa e seus objetivos;
• Conhecimento de informática (pacote Office: Word, excel e Power point);
• Possuir Resiliência para ser capaz de vencer as dificuldades, os obstáculos, por mais fortes e traumáticos que elas sejam;
• Possuir Inteligência Emocional para reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles;
• E o principal, saber onde se deseja chegar, sempre respeitando ao próximo e a si mesmo.
A conquista do seu espaço profissional depende exclusivamente de você e de seu comportamento na busca do mesmo. Acreditar e se preparar para este momento é o que lhe conduzirá ao sucesso. Compartilhe as alegrias, dúvidas, inseguranças, angústias, com as pessoas que realmente AMAM você.
Não deixe que pessoas que nem se quer lhe conheça plenamente lhe digam coisas sobre você, que muitas vezes não são reais, por isto é importante acreditar em si mesmo. E como costumo dizer, “Só é duradouro aqui que se renova todos os dias”, pense nisto e você terá o sucesso pessoal e conquista profissional que deseja.

Preconceito ainda é barreira para a ascensão feminina nas empresas, aponta pesquisa

A participação de mulheres no mercado de trabalho vem crescendo, mas os números de cargos de liderança ainda são baixos. Pesquisas apontam que das 100 maiores empresas atualmente apenas 5% são dirigidas por mulheres.

Forbes: 10 coisas para não serem ditas a seu chefe

Forbes: 10 coisas para não serem ditas a seu chefe

A revista americana Forbes, em seu site, publicou um artigo mostrando dez situações que um subordinado deve evitar diante de seu superior. Dentre as mais comuns, estão levar a ele disputas com outros membros da equipe; dizer que teve uma oferta de emprego com salário maior - e não ter aceitado -; e um sem número de reclamações sobre diferente motivos. Confira a lista.

1 - Evite que seu ego fique grande demais. Reclamar sobre um colega para seu superior querendo impor sua vontade não vai fazer com que ele interceda a seu favor indo conversar com esse colega de trabalho. Uma pessoa focada em sua carreira não deve estar interessada neste ponto.

2 - Não argumente nada que não seja produtivo. Esta dica concerne mais a momentos em que há uma discussão acalorada sobre qualquer assunto, quando seu temperamento pode influir no diálogo. Segundo aForbes, uma discussão acalorada pode ser extremamente produtiva, mas quando o resultado não é esse, é melhor você ficar de fora.

 

3 - Comemorar o fracasso de outros, fazer fofoca, compartilhar informações sigilosas ou mentir parar prejudicar um inimigo. Todas essas são faltas de caráter que não são toleradas por um superior.

4 - "Eu recusei uma oferta de 'tanto' essa semana. Foi por pouco que não saí, mas no final decidi ficar". De acordo com a Forbes, analisar ofertas enquanto você está empregado é bom para ter uma noção de seu valor no mercado. Mas ficar falando sobre isso na frente de seu superior é "mexer com fogo". E, a propósito, não blefe. Esse argumento só pode ser usado na negociação de uma promoção ou salário maior caso você realmente vá deixar a empresa caso não tenha seu pedido atendido pelo atual empregador.

 

5 - "Eu estava aqui há mais tempo, deveria ter sido promovido antes do 'fulano'". Dizer que estava na empresa há mais tempo que alguém que ganhou um aumento é a pior justificativa para pedir uma promoção. Pense no que você agregou a sua empresa ou então peça para seu superior explicar o que ele quer de você ao invés de dizer que chegou primeiro ou desmerecer os feitos de um colega.

6 - Usar um obstáculo como desculpa. Ao invés de reclamar sobre fluxos ou qualquer situação que não funciona em sua empresa, tente endereçar a seu superior soluções para esses problemas e não usá-los como "muleta".

 

7 - Usar um tom de acusação a respeito de problemas. Citar problemas que seu superior certamente já conhece usando isso como dificuldade para chegar a um resultado não vai ser produtivo nem fazer com que você suba na empresa. Tente mais uma vez mostrar sua sugestão para transpor essa dificuldade e de forma calma.

 

8 - "Eu não estou feliz aqui". Antes de dizer isso a seu superior, lembre-se que você é o responsável por sua felicidade. Não é trabalho de seu superior fazer você feliz. Deixe-o saber, dentro das possibilidades do mundo profissional, o que precisa para ser feliz.

 

9 - "Eu não preciso de autorização para fazer isso". Segundo a Forbes, uma atitude como essa é considerada uma gafe.

 

10 - "Eu consegui uma boa performance durante o ano todo e ninguém me ofereceu um aumento. Onde está meu incentivo?". Segundo a Forbes, isso pode ser interpretado como imaturidade emocional.

Os erros mais comuns na entrevista, segundo o LinkedIn Falta de informação, noção e organização são alguns dos deslizes mais clássicos na entrevista de emprego            São Paulo – Com metade dos votos, a ignorância a respeito dos negócios, cultura e perfil da empresa em questão é, de longe, o pior deslize me uma entrevista, segundo os usuários do LinkedIn. Nem só de falta de informações vivem os erros mais clássicos em uma entrevista de emprego. Falta de noção e organização do tempo também entraram para a lista. Confira: 1. Não saber muito sobre a companhia O erro é comum, mas pode ser resolvido com uma busca no Google e um olhar atento no site da companhia. Como evitar? Não deixe de dedicar alguns minutos para ler com atenção o site da companhia, buscar notícias recentes sobre os negócios da empresa e mercado em que ela está inserida. Vale também checar as resenhas de funcionários postadas na rede social Glassdoor. Apesar de ainda não ser popular no Brasil, o site traz um panorama interessante sobre os bastidores de companhias espalhadas pelo globo. 2. Chegar atrasado Por mais coerentes (ou não) que sejam as justificativas para perder a hora na entrevista de emprego, este é um erro que, de cara, já pode minar as chances de qualquer bom candidato. Como evitar? Organize-se para chegar com, no mínimo, trinta minutos antes da entrevista. No dia anterior, cheque os trajetos possíveis, leve em conta prováveis imprevistos e investigue se fatos que atrapalham o trânsito, como obras ou eventos especiais, cruzarão o seu caminho. 3. Fazer perguntas irrelevantes Uma boa estratégia para demonstrar interesse pela oportunidade em questão é fazer perguntas para o recrutador. Isso não significa, contudo, que você está autorizado para fazer questionamentos evasivos que só contribuem para corromper sua reputação. Perguntar “em que negócio esta empresa atua”, por exemplo, só denuncia ignorância e despreparo. Entre outros assuntos proibidos na entrevista estão questões que coloquem o recrutador numa saia justa ou que demonstrem que você só está preocupado com dinheiro. Como evitar? Busque o máximo de informações possíveis sobre a empresa. Elas serão úteis para você elaborar questões inteligentes e relevantes. 4. Não enviar uma nota de agradecimento Sumir do mapa após a entrevista não é uma estratégia inteligente para quem quer se tonar inesquecível para o headhunter. Por isso, após a entrevista, vale enviar um e-mail de agradecimento ou, até mesmo, adicionar o recrutador no LinkedIn. Como evitar? A dica básica para se tornar inesquecível para o recrutador é ser objetivo e simpático. Agradeça, mostre-se disponível e ponto. Ou seja, nada de pedidos desesperados para que ele escolha você para o emprego em questão.

GRUPO 6

A importância da informática para a secretaria executiva.

Estamos em meio à era digital, a informática tem grande importância em nossas vidas e para a secretaria executiva não poderia ser diferente a informática é uma grande aliada em nossas vidas e indispensável no dia a dia do escritório, mas também pode ser uma grande inimiga caso não tenhamos controle sobre ela.
Hoje em dia alem do conhecimento em administração, marketing, gestão de pessoas, línguas estrangeiras, e um bom domínio do nosso idioma, bom senso criatividade etc., também são exigidos da secretaria o conhecimento em informática, 
Ferramentas como Office Word (editor de textos), Office Power point (slaids), Office Excel (criador de planilhas), Outlook (agenda eletrônica) são ferramentas indispensáveis na rotina de uma secretaria, eles podem agilizar nossas vidas nos tornando assim mais eficientes e por isso é imprescindível ter controle sobre todas elas. Assim sua vida ficara bem mais pratica e ágil. Por isso aconselho a todas nós alem de muita atenção nas aulas de informática  sempre estarmos nos atualizando, pois estas ferramentas estão em constante desenvolvimento.
É sempre bom renovarmos nossos cursos aprendemos coisas novas, pois como secretarias precisamos estar em constante desenvolvimento de nossas habilidades.
By  Eva Cristina.