Comunicação

 

Uma das necessidades básicas do ser humano é a de se comunicar uns com outros com a finalidade de:

Superação simbólica da solidão.

- Pertencer, vincular, compartilhar.

- Busca de afinidades.

Mas afinal o que é comunicação?

 Comunicação é:

É o instrumento de expressão do nosso interior:

Do que pensamos,

Do que queremos,

Do que acreditamos.

É essencial que haja na comunicação

Emissor => Mensagem>= Receptor

 

O gráfico acima mostra o que se sobressai mais na hora de nos comunicarmos bem 

Como vemos no gráfico Para podermos nos comunicar o mínimo é que falemos a mesma língua, mas o mais importante é a linguagem não verbal e o tom de voz, e em 3 lugar o conteúdo

E Nós como alunos (a) de secretariado, e futuras secretarias é fundamental entendermos e exercermos muito bem a arte da comunicação, como estaremos ao lado do poder executivo, auxiliando e tomando decisões muito importantes precisamos ter esse conceito claro em nossa mente, como secretarias teremos de lidar com nosso chefe com pessoas de cargos superiores ao nosso, outros funcionários, e clientes, no nosso dia a dia de trabalho é fundamental saber passar e receber informações de forma clara e objetiva é muito importante, saber à hora certa de falar o que falar e como falar é fundamental.

É claro que o dia a dia de trabalho nos trará esta experiência, mas temos que saber desde já regras básicas para isso afinal de contas ninguém quer como secretaria alguém que não saiba se portar em diversos ambientes e situações de uma maneira no mínimo clara e objetiva, mas também que não deixe de ser simples.

Como diz nossa professora Magali Amorim “comunicação não é o que eu falo e sim o que o outro entende” então prestemos atenção.

Porque Nem sempre o que está claro para o emissor é percebido da mesma maneira pelo receptor e nós como secretarias temos o dever e a obrigação de sermos sempre muito claras em tudo o que falarmos.

 

A comunicação de qualidade é a ponte que conecta o emissor ao receptor.

  Escrito por Eva Cristina grupo 6. (Agradecer a Prof.ª Magali Amorim pela sua aula sobre comunicação no2 semestre que me serviu como pesquisa para escrever).